從電梯的特殊性不難看出，電梯是先銷售，后生產(chǎn)，而且業(yè)務(wù)簽單之后，業(yè)務(wù)才剛剛開始，在這個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的周期里，對(duì)于一個(gè)電梯銷售廠家來說，才是真正的考驗(yàn)的開始。

　經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都會(huì)帶有一定的時(shí)代特征。隨著中國(guó)進(jìn)入wto，國(guó)內(nèi)的電梯市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就更加的激烈，為了能進(jìn)入到藍(lán)海的銷售領(lǐng)域，企業(yè)們就必須要找到屬于自己的東西，營(yíng)造品牌的力量，而在產(chǎn)品同質(zhì)化當(dāng)頭，買方控制市場(chǎng)的今天，要想拉攏更多的客戶，就要以客戶需求為中心，以服務(wù)為手段進(jìn)行銷售，才有可能制造出無(wú)法復(fù)制的品牌力量。

一、以客戶的需求為核心

　電梯是一種使用的人多，購(gòu)買的人少的產(chǎn)品，一般決策購(gòu)買的人都要是幾個(gè)人或是一個(gè)集體，電梯銷售人員與客戶的每一次接觸，都是一次市場(chǎng)調(diào)查的過程，客戶的需求就是市場(chǎng)的導(dǎo)向，只有認(rèn)真的研究消費(fèi)趨勢(shì)，深入的分析市場(chǎng)方向，才能真正做出客戶想要的需求，才能有勇于擠入競(jìng)爭(zhēng)洪流中的資本。

二、以服務(wù)為手段

　當(dāng)簽完單之后，電梯銷售才剛剛開始，在這個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的銷售周期當(dāng)中，客戶與銷售廠家才是真正開始合作，服務(wù)做的好不好，直接影響著客戶的忠誠(chéng)度，而電梯銷售大部分是靠著回頭客，或是由老客戶的推薦，形成一種良好的口碑銷售，如果在這期間企業(yè)沒有經(jīng)得住時(shí)間的考驗(yàn)，那對(duì)企業(yè)造成的不僅僅是這一個(gè)客戶的單子的問題，而是企業(yè)口牌的問題，企業(yè)銷售的問題。

　最后，給電梯銷售的朋友一些建議，做好被拒絕的精神準(zhǔn)備，把這當(dāng)成下一次成功的新起點(diǎn)

　第一，做好被拒絕的準(zhǔn)備。銷售員要記住，客戶的拒絕是一種常規(guī)的態(tài)度，我們不能因?yàn)橛龅綆讉€(gè)客戶拒絕而灰心喪氣，拒絕是接納的開始。一個(gè)用戶可以從冷冰冰的拒絕開始認(rèn)識(shí)，時(shí)間久了之后就可能成為好朋友。所以，先要承認(rèn)對(duì)方的拒絕，但是要知道你已經(jīng)把信息傳遞給了他們，以后就可以尋找適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)和方式，讓用戶接納我們。因此說拒絕是對(duì)銷售員的考驗(yàn)，不停的拒絕與不停的訪問，簡(jiǎn)單的事情必須重復(fù)做，往往會(huì)產(chǎn)生一種豪邁的激情。因此，我告誡電梯銷售員朋友們，在選擇做銷售員這一職業(yè)的同時(shí)，就要對(duì)困難有足夠的心里準(zhǔn)備。

　第二，樹立頑強(qiáng)的敬業(yè)精神，銷售員必須具備一種頑強(qiáng)的敬業(yè)精神，百折不撓、勇往直前、永不言敗。在銷售過程中被用戶拒絕是不可避免的，不能遇到拒絕就一蹶不振。失敗乃成功之母，要在失敗中站起來。一帆風(fēng)順的事在銷售行業(yè)中是微乎其微的，否則還要我們銷售員干什么？要在不斷地被用戶推出門后還能再次舉起手來敲門，也許機(jī)會(huì)就在那最后的一敲。

　第三，希望可能就在下一次。銷售員要善于總結(jié)和判斷被用戶拒絕的理由，在逆境中真正學(xué)到一些東西，這將有助于下一次的成功。只要在這些理由中發(fā)現(xiàn)一線希望，就要鍥而不舍，在不斷的被拒絕中給自己打氣，并不影響你去下一個(gè)用戶的拜訪，你的生意離做成就不遠(yuǎn)了。

　絕不能灰心、更不能偷懶，也許希望就在下一家。有些用戶訪問的次數(shù)多了，彼此都熟悉了，還可能交上朋友。如果你訪問次數(shù)多，而用戶一次也沒有接待你，可能會(huì)在他們心中生產(chǎn)一絲愧意，甚至想找機(jī)會(huì)給你一次定購(gòu)電梯的機(jī)會(huì)。人情也是銷售工作的一大成功因素，電梯銷售員朋友們努力吧，成功可能就在下一次。




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