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東莞電梯:不可不知的電梯禮儀

文章出處:新聞中心 責任編輯:東莞市西子電梯有限公司 發(fā)表時間:2013-01-16
  

東莞電梯是大多數(shù)人生活中密不可分的交通工具,但懂得電梯禮儀和乘坐電梯注意電梯禮儀的人并不多,新加坡前總統(tǒng)吳作棟在他發(fā)起的全民禮儀運動中強調(diào),講禮儀要從乘電梯這樣的小事做起,下面就教大家一些電梯禮儀,讓你在乘坐電梯的時候既安全又得體,給對方對下美好的印象!同時也能感染更多人遵守電梯禮儀。

(一)搭乘電梯的一般禮儀

東莞電梯門口處,如有很多人在等候,此時請勿擠在一起或擋住電梯門口,以免妨礙電梯里的人出來,而且應先讓電梯內(nèi)的人出來之后方可進入,不可爭先恐后。

考電梯最近的人先上電梯,然后為后面的進來的人按住“開門”按鈕。當出去的時候,靠電梯最近的人先走。男士、晚輩或下屬應站在電梯開關處,提供服務。并讓女士、長輩或上司先行入電梯,自己再隨后進入。

在電梯里,應盡量站成“凹”字型,挪出空間,以便后進入者有地方可站,進入電梯后,正面應朝電梯口,以免造成面對面的尷尬。在前面的人應站到邊上,如果必要應先出去,以便讓別人出去。

(二)共乘電梯所要注意的禮儀:

一、與上司共乘電梯

A、身為下屬的你最好站在電梯口處,以便在開關電梯時為上司服務。而上司的理想位置是在對角處,以使得兩人的距離最大化,并卸下下屬的心理負擔。

B、在電梯里講話時不宜盯著對方的眼睛不放,目光可適當下移,以嘴巴和頸部為限。

C、因電梯空間很小,所以講話時最好不要有手部動作,更不能指手畫腳,動作過大。

D、打破沉默并不是下屬的專利,上司也可利用者幾十秒鐘增進對下屬的了解。

E、如果上司正在思考或明顯不想開口,那也沒必要非要找個話題。

F、酒后或吃大蒜后,最好嚼塊口香糖在上電梯,而香煙應在進電梯前掐滅。

G、上下梯時長者女士優(yōu)先。

二、與客人共乘電梯

A、伴隨客人或長者來到電梯廳門前時:先按電梯呼梯按鈕,轎廂到達廳門打開時:若客人不止一人時,可先行進入電梯,一手按(開門)按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,禮貌的說(請進),請客人們或長輩們進入電梯轎廂。

B、進入電梯后:按下客人或長輩要去的樓層按鈕。若電梯行進間有其他人員進入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。電梯內(nèi)可視狀況是否寒暄,例如沒有其它人員時可忽略做寒暄,又外人或其它同事在時,可斟酌是否必要寒暄。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人。

C、到達目的樓層:一手按?。ㄩ_門)按鈕,另一手并作出請出的動作,可說:(到了,您先請?。???腿俗叱鲭娞莺?,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導行進方向。

三、日常乘電梯禮儀

A、為了您和他人的方便,切忌為了等人,長時間讓電梯停在某一樓層,這樣會引起其他乘客的不滿,但也不要不等就在電梯門口的人,一上電梯就關門。

B、進出電梯要禮讓,先出后進。遇到老幼病殘孕者,應讓他們先行。如果電梯里人很多,不妨靜候下一趟電梯。

C、拎著魚、肉等物品時,要包裹嚴密。盡量放在電梯角落。防止蹭在他人身上。

(三)出電梯要注意的問題

一、要注意安全

當電梯關門時,不要扒門,或是強行擠入。在電梯人數(shù)超載時,不要心存僥幸,非進去不可。當電梯在升降途中因故暫停時,要耐心等候,不要冒險攀援而行。

二、是要注意出入順序

與不相識者同乘電梯,進入時要講先來后到,出來時則應由外而里依次而出,不可爭先恐后。與熟人同乘電梯,尤其是與尊長、女士、客人同乘電梯時,則應視電梯類別而定:進入有人管理的電梯,應主動后進后出。進入無人管理的電梯時,則應當先進去后出來,先進去是為了控制電梯,后出來也是為了控制電梯。

(四)電梯禮儀十二項

1、較靠電梯門口處,則為第二順位。2、進出不站在進門處。

3、面朝門的方向站立。4、依序進出。5、等待即將快步到達者。

6、幫助不便按儀表者。

7、不應當對鏡整裝。8、盡量避免交談。9、絕不吸煙。

10、避免過度使用香水。11、愈靠內(nèi)側(cè),是愈尊貴的位置。

12、操作按鍵是晚輩或下屬的工作,所以同乘電梯輩分最低的人站在此處。

(五)九大電梯陋習

1、站在電梯門口處妨礙他人進出。

2、面朝門的方向站立,把脊背對著電梯里的其他人。

3、不依序進入電梯,插隊,甚至沖撞他人。

4、不等待即將快步到達者而關上電梯門。

5、不幫助不方便按儀表者。

6、對著電梯里的鏡子旁若無人地理頭發(fā)或涂口紅。

7、大聲喧嘩,打情罵俏,大聲打電話。

8、吸煙和過度使用香水。

9、帶寵物進電梯。

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