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別墅電梯保養(yǎng)準(zhǔn)備工作
聯(lián)系客戶,首先到客戶工程部或電梯主管部門,聯(lián)系客戶告知我司按照計(jì)劃工作保養(yǎng)的梯號,因保養(yǎng)工作需要必須將電梯停止運(yùn)行,現(xiàn)在是否可以停梯作業(yè),確定可以停梯后在進(jìn)行一下工作。此項(xiàng)工作在和客戶溝通時(shí)一定要注意尊重別人,禮貌用語。此項(xiàng)工作在保養(yǎng)是很重要,
1:讓客戶感到一種尊重的感覺。
2:以避免引起誤會(huì),如你在未告知客戶停梯下開始工作,客戶會(huì)認(rèn)為這保養(yǎng)單位太隨便,停我們電梯也不告訴一下,一點(diǎn)都不懂禮貌。
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3:以免造成你干完活,找客戶簽單,客戶說:你們來干活又沒告訴我們保養(yǎng)的內(nèi)容和梯號,我也不清楚你們啥時(shí)來啥時(shí)干的,我怎麼給你簽單確認(rèn)。
4:避免發(fā)生一些其他不愉快的事情等。
5:到工地作業(yè)時(shí)必須按公司規(guī)定著裝工作服、安全鞋、安全帽等,遵守客戶的一切規(guī)章制度,如客戶如有規(guī)定工作人員要走員工通道時(shí),務(wù)必要遵守,以免發(fā)生口角之爭。要從細(xì)小的問題展示我們的。
6:檢查工具以免造成在工作時(shí)無工具浪費(fèi)時(shí)間,拿安全護(hù)欄。